ПРОВИАНТ

Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.7 / 5 4.7 5 61
На основе 61 оценок покупателей
85.2%
6.6%
3.3%
0%
4.9%
Отзывы о магазине Палитра вкуса
Отзыв о магазине ПРОВИАНТ
Отличный магазин
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Сервис
Достоинства
Нет
Недостатки
Отвратительная работа сервисной службы и отношение к клиентам!
Комментарий
Заказала доставку продуктов, должны были привезти ,согласно описанию в условиях доставки в среду. Позвонил оператор сначала один,толком не смог сказать будет ли доставка. Через некоторое время позвонил другой оператор,сообщил о том,что не весь товар в наличии. А в процессе разгоаора выяснилось, что машина в наш район уже уехала. И самое смешное,мне предложили доставку моих продуктов в следующую среду. Это вообще как?! Что это за отношение к клиентам? Что это за сервис? Прошу написать ответ на данное обращение! Считаю это не приемлемое отношение к клиентам! Вряд ли буду советовать данную фирму кому-либо!
Плохо
Комментарий
Заказывал 3 раза. Два раза доставили нормально. Последний раз доставили продукты питания не полностью. Окорочка привезли замороженные 2 кг стал размораживать они испорченные. Очень плохо хотел пользоваться вашей услугой постоянно советовал знакомым а тут такое. С таким отношением к клиенту у вас ничего не выйдет!
Приятные скидки
Комментарий
Я инвалид, поэтому для меня поход в магазин и покупка продуктов, очень затруднительная вещь. Нашла этот сервис в сентябре, очень удобно: привезли, подняли на этаж и донесли до квартиры. Молочка свежая и цены отличные. В магазине молоко я покупаю дороже. А тут 38 рублей пакет молока и при этом с доставкой. Спасибо, буду пользоваться Вашими услугами.
Только время потерял
Достоинства
Сайт работает, заказ формируется, даже менеджер позвонил9 марта, предупредил что доставка будет10марта,
Недостатки
10 марта ждал целый день (доставкадо19-00?) так и не дождался, заказ не привезли, и не предупредили.
Комментарий
На магазин надеяться не надо, только время терять. Проще самим дойти до магазина и купить
Ужасный магазин
Достоинства
Нет достоинств
Недостатки
Сделали заказ во вторник 31 марта на пятницу (день доставки в наш район). В четверг перезвонили и пообещали доставить в субботу, так как не успевают в пятницу... С тех пор никаких известий о заказе. В условиях карантина для пенсионеров это совершенно неприемлемо.
Комментарий
Ни один телефон не отвечает...
С первого раза потеряли клиента
Достоинства
Не удалось о них узнать
Недостатки
Просто не доставили заказ. До оформления заказа был сделан звонок по которому оператор ответил, что по указанному нами адресу доставка будет во вторник, и четверг. Но после того, как мной было потрачено время на выбор продуктов и оформление заказа оператор заявил, что доставка переносится на неделю потому, что «водитель отказался ехать». Несерьезное отношение к клиенту, к работе, странно, когда это относится к компании с таким солидным стажем работы. Испорчено настроение перед Новым годом.

Не рекомендую.
Комментарий
Не рекомендую.
И в следующий раз не обращусь.
Качество обслуживания
Достоинства
Четкость доставки, продукция соответствовала ожиданиям
Недостатки
ассортимент, хотелось бы больше
Комментарий
Буду обращаться, очень удобно
Наталья
Достоинства
свежая продукция, приятно порадовала подарок при покупке, большое спасибо и цены приемлемые, а что-то и подешевле можно купить
Комментарий
хотелось бы видеть больше детского питания: творожки, кашки и прочее
Хороший магазин
Достоинства
свежие продукты: заказывал молочную продукцию Судогодского завода, фарш Деликатесный с Лесного, хлеб, привезли всё свежеее
Недостатки
Перед Новогодними праздниками оперативной доставки не получилось, до этого все было нормально. Продукты привезли с небольшим опозданием на 40 минут, правда позвонили и предупредили
Комментарий
Магазин хороший, буду обращаться ещё. На будущее хотелось бы доставку оперативнее.
Работа над ассортиментом
Достоинства
Ассортимент постоянно пополняется, привозят всегда свежую молочную продукцию, мясные полуфабрикаты, курицу
Недостатки
Хотелось бы видеть детское питание, творожки и прочее
Комментарий
Удобно, привозят свежие продукты
Хороший магазин
Достоинства
удобно, приемлемые цены, всегда свежая молочная продукция, доставка в точно оговоренное время
Недостатки
все нормально, хотелось бы видеть больше бытовой химии
Комментарий
для меня очень удобно, заказываю родителям в деревню