ПРОВИАНТ

Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.7 / 5 4.7 5 61
На основе 61 оценок покупателей
85.2%
6.6%
3.3%
0%
4.9%
Отзывы о магазине Палитра вкуса
Отзыв о магазине ПРОВИАНТ
Отличный магазин
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Благодарность
Комментарий
Большое спасибо за доставку продуктов маме в деревню. Доброжелательный и ответственный персонал. Продукты доставили вовремя. Спасибо.
Хороший магазин
Достоинства
свежие продукты: заказывал молочную продукцию Судогодского завода, фарш Деликатесный с Лесного, хлеб, привезли всё свежеее
Недостатки
Перед Новогодними праздниками оперативной доставки не получилось, до этого все было нормально. Продукты привезли с небольшим опозданием на 40 минут, правда позвонили и предупредили
Комментарий
Магазин хороший, буду обращаться ещё. На будущее хотелось бы доставку оперативнее.
Подъем на этаж
Достоинства
К качеству продукции никаких претензий, все свежее и хорошее. Ассортимент отличный. Цены устраивают.
Недостатки
Машина приехала, выгрузили к подъезду и уехали. Хотя говорили Подъем на этаж есть. Вслед кричать как-то неудобно было уже. Пришлось поднимать, хотя недавно сделали операцию и запретили поднимать тяжести. Это грустно.
Комментарий
Если заявлена возможность отгрузки до квартиры, то так и должно быть...
Ассортимент
Достоинства
Овощи и фрукты свежие, донесли до квартиры
Недостатки
Ассортимент по кормам для животных, детскому питанию недостаточен
Комментарий
Очень ь удобно и практично, но ассортимент никак в супермаркете
Работайте над ассортиментом.
Вполне нормально
Достоинства
Свежие продукты, удобно по доставке, в оговоренное время
Недостатки
Ассортимент маленький по кормам для животных
Комментарий
Охлаждёное мясо и курицу привезли свежую, но на следующий день, после оформления заказа
Вынуждена отказаться от дальнейших заказов с данного сайта
Достоинства
Удобно то, что при заказе уже от 600 руб. доставка бесплатная. В принципе, именно это меня изначально и привлекло. Хороший ассортимент. Удобно и то, что можно повторить покупки, используя список предыдущих покупок.
Недостатки
Доставка производится раньше оговоренного срока, когда я еще не дома. Со мной это произошло дважды. Третьего раза ждать не стану. С пониманием отношусь, когда доставка задерживается: курьер искал адрес, на дорогах пробки и т.д. Но ситуация, когда срок доставки несколько раз обсуждается с менеджером, а затем курьер все равно приезжает раньше, для нашей семьи неприемлема. Окончательно меня разочаровало и то, что второй раз подряд курьер позволяет себе выражать личное недовольство тем, что он приехал, а меня нет (со слов курьера: сначала надо дождаться доставку, а потом ...).
Комментарий
В целом считаю, что у магазина много достоинств. Желаю дальнейшего улучшения сервиса!
Наличие товара
Недостатки
Специально ждала наличия Снущеного молока Рогачев в банке, предложили оформить уведомление на почту о поступлении. Уведомление пришло, заказ оформился. На утро позвонили, что нет в наличии.
Очень неприятно
Комментарий
Не приятно
Ужасный магазин
Достоинства
Нет достоинств
Недостатки
Сделали заказ во вторник 31 марта на пятницу (день доставки в наш район). В четверг перезвонили и пообещали доставить в субботу, так как не успевают в пятницу... С тех пор никаких известий о заказе. В условиях карантина для пенсионеров это совершенно неприемлемо.
Комментарий
Ни один телефон не отвечает...
Сервис
Достоинства
Нет
Недостатки
Отвратительная работа сервисной службы и отношение к клиентам!
Комментарий
Заказала доставку продуктов, должны были привезти ,согласно описанию в условиях доставки в среду. Позвонил оператор сначала один,толком не смог сказать будет ли доставка. Через некоторое время позвонил другой оператор,сообщил о том,что не весь товар в наличии. А в процессе разгоаора выяснилось, что машина в наш район уже уехала. И самое смешное,мне предложили доставку моих продуктов в следующую среду. Это вообще как?! Что это за отношение к клиентам? Что это за сервис? Прошу написать ответ на данное обращение! Считаю это не приемлемое отношение к клиентам! Вряд ли буду советовать данную фирму кому-либо!
С первого раза потеряли клиента
Достоинства
Не удалось о них узнать
Недостатки
Просто не доставили заказ. До оформления заказа был сделан звонок по которому оператор ответил, что по указанному нами адресу доставка будет во вторник, и четверг. Но после того, как мной было потрачено время на выбор продуктов и оформление заказа оператор заявил, что доставка переносится на неделю потому, что «водитель отказался ехать». Несерьезное отношение к клиенту, к работе, странно, когда это относится к компании с таким солидным стажем работы. Испорчено настроение перед Новым годом.

Не рекомендую.
Комментарий
Не рекомендую.
И в следующий раз не обращусь.